ZD Izola je v fazi vzpostavljanja sistema kakovosti v skladu z mednarodnim standardom ISO 9001:2015. V zadnjih letih pri našem delu dajemo poseben poudarek na kulturi varnosti in spremljamo odklone pri rednem delovnem procesu.

Pri zagotavljanju varnosti zdravstvene obravnave in zavedanja zaposlenih, da obstaja tveganje nastanka varnostnih incidentov ter delovanje, da se to kar v največji meri prepreči. Obenem je ključen prehod od "kulture obtoževanja" h kulturi, kjer se napake ne obravnavajo kot osebne napake. Značilnosti visoke stopnje varnostne kulture so:

• vzjemno zaupanje med zaposlenimi
• zaznavanje pomena varnosti med vsemi zaposlenimi ter prepoznavanje in sporočanje morebitnih varnostnih incidentov ter
• merjenje uspešnosti preventivnih in korektivnih ukrepov za izboljšanje varnosti pacientov na podlagi prepoznanih tveganj ter prepoznanih in sporočenih varnostnih incidentov.

Namen sporočanja varnostnih incidentov v kolikor se ne izpostavi, da gre za kršitev delovne obveznosti ni kaznovanje posameznika, temveč preprečevanje škode in ponovitve enakega incidenta v prihodnje. Sporočanje varnostnih incidentov je ključnega pomena za učenje iz napak in posledično za izboljšanje varnosti pacientov.

Letna poročila spremljanja odklonov in izvedenih ukrepov (v pripravi)